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GESTIONNAIRE PREVOYANCE H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Leader français des solutions numériques de confiance, le groupe Docaposte a réalisé un chiffre d'affaires de 700 millions d'euros en 2019 et compte près de 6400 collaborateurs (partout en France). En perpétuelle transformation, le groupe intègre à ses solutions les dernières innovations et recrute chaque année de nouveaux talents au sein de ses entités !

Filiale numérique du Groupe La Poste, Docaposte est un acteur important de la transformation des grandes organisations, avec une forte dynamique sur les secteurs finance, e-santé et secteur public. S'adressant à un public de plus en plus large, le groupe propose une gamme de plus de 140 solutions (sur-mesure ou prêtes-à-l‘emploi) qui couvre tous les besoins de ses 23 000 clients.

Expert en plateformes numériques, le groupe conçoit, héberge et exploite des plateformes d'échanges sécurisés (on premise ou en mode Saas) visant à réconcilier des environnements multiples, simplifier et faciliter les échanges d'information ainsi que les parcours clients. Grâce à ses 4 data centers, Docaposte garantit un haut niveau de sécurité et de conformité et opère ses propres infrastructures Tiers de confiance « Made in France » et Green IT.

Le groupe intervient dans le cadre de grandes transformations digitales (KYC, blockchain, certification, archivage, IA, etc.) mais également dans le cadre de plus petites innovations (telles que lors de lancements de produit tel que Digiposte).

Pour plus d'informations : www.docaposte.com  

Référence

2019-2224D  

Entité qui recrute

DOCAPOST BPO IS

Description du poste

Métier

Back-office/Production/Maintenance - GESTIONNAIRE

Intitulé du poste

GESTIONNAIRE PREVOYANCE H/F

Contrat

CDD

Durée du contrat

4 MOIS

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Prise en charge la gestion des sinistres (ITT, invalidité, Décès et prestations associées, Incapacité permanente et absolue (IPA), etc…)
Instruire le dossier : contrôler la complétude et conformité des pièces
Solliciter le service médical de l'assureur
Calculer le montant des prestations
Mettre à jour le système d'information

Assurer la relation téléphonique avec les assurés ainsi que les souscripteurs et partenaires
Expliquer les procédures de gestion et les caractéristiques des contrats aux clients et réseaux
Contribuer à la qualité de la relation clients et réseaux par la qualité de l'accueil téléphonique et du service rendu

Participer aux tâches administratives du service : classement et archivage des dossiers …

Traiter les demandes d'informations et réclamations

Nombre de postes à pourvoir

1

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Paris (75)

Lieu

75002

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

de 1 à 3 ans

Profil

Sens relationnel / adaptabilité / autonomie / rigueur / réactivité / Etre force de proposition
Capacité de discernement / d'organisation
Capacité d'analyse et de restitution