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RESPONSABLE COORDINATION TECHNIQUE H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Leader français des solutions numériques de confiance, le groupe Docaposte a réalisé un chiffre d'affaires de 700 millions d'euros en 2019 et compte près de 6400 collaborateurs (partout en France). En perpétuelle transformation, le groupe intègre à ses solutions les dernières innovations et recrute chaque année de nouveaux talents au sein de ses entités !

Filiale numérique du Groupe La Poste, Docaposte est un acteur important de la transformation des grandes organisations, avec une forte dynamique sur les secteurs finance, e-santé et secteur public. S'adressant à un public de plus en plus large, le groupe propose une gamme de plus de 140 solutions (sur-mesure ou prêtes-à-l‘emploi) qui couvre tous les besoins de ses 23 000 clients.

Expert en plateformes numériques, le groupe conçoit, héberge et exploite des plateformes d'échanges sécurisés (on premise ou en mode Saas) visant à réconcilier des environnements multiples, simplifier et faciliter les échanges d'information ainsi que les parcours clients. Grâce à ses 4 data centers, Docaposte garantit un haut niveau de sécurité et de conformité et opère ses propres infrastructures Tiers de confiance « Made in France » et Green IT.

Le groupe intervient dans le cadre de grandes transformations digitales (KYC, blockchain, certification, archivage, IA, etc.) mais également dans le cadre de plus petites innovations (telles que lors de lancements de produit tel que Digiposte).

Pour plus d'informations : www.docaposte.com  

Référence

2019-2179D  

Entité qui recrute

DOCAPOSTE DPS / DSI

Description du poste

Métier

Informatique/Systèmes d'information - RESPONSABLE COORDINATION INDU.

Intitulé du poste

RESPONSABLE COORDINATION TECHNIQUE H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Rattaché(e) à la BU Confiance, vous intégrez une équipe d'une cinquantaine de personnes qui constitue la direction du système d'information. La DSI est constituée des pôles suivants :
- Pôle Infrastructure : système, stockage, sauvegarde, base de données
- Pôle Réseau : réseau, télécoms
- Pôle Sécurité : sécurité du SI
- Pôle Applications métiers : développement des briques métiers
- Pôle Production : cellule exploitation, cellule coordination technique, cellule recette et déploiement
- Pôle Architecture et Industrialisation.

Vos principales fonctions sont les suivantes :
- Assurer la coordination interne des équipes DSI : suivi des projets majeurs, participation aux réunions d'équipes
- Assurer la coordination avec les équipes externes DSI : proposer un guichet unique pour les différents interlocuteurs, suivi des demandes projets
- Mettre en place des réunions de suivi avec les pôles développement et assurer un reporting
- Représenter la DSI aux réunions transverses récurrentes
- Piloter les projets transverses
- Reporting SLA et suivi de l'activité des clients
- Communiquer en interne sur les incidents majeurs et gérer les problèmes majeurs
- Assister les équipes DSI dans l'application des différents processus
- Manager l'équipe de coordinateurs techniques.

Nombre de postes à pourvoir

1

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Val de Marne (94)

Lieu

IVRY SUR SEINE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Spécialisation

Informatique

Niveau d'expérience min. requis

6 ans et plus

Profil

De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 6 ans dans le domaine de l'informatique en tant que chef de projets/Coordinateur/Pilote opérationnel dans les environnements de pré-production et production.

Vous avez idéalement un passé en système/production (Unix et Windows), des connaissances en réseau et dans les couches middleware.

De plus, vous avez une première expérience en management ainsi que des compétences en gestion de projets.

Compétences techniques :
- Connaissance de l'infrastructure UNIX/WINDOWS
- Expertise en méthodologie de gestion de projet : PMBOK, Prince II ou Agile Scrum
- Connaissance logiciel de gestion de projets : MS Project et MS Visio
- Maîtrise outils informatique : Excel
- Maîtrise du processus ITIL : Gestion d'incidents, gestion des problèmes, gestion des demandes de services et gestion des changements
- Connaissance de l'outil JIRA SERVICE DESK
- Connaissance de la méthode de modélisation de processus BPMN
- Anglais opérationnel

Compétences comportementales :
- Capacité à encadrer une équipe
- Bon relationnel et bonne communication
- Prise d'initiatives et force de propositions
- Bonne résistance à la pression et au stress
- Excellentes capacités d'analyse et de rédaction
- Facilité d'adaptation face aux différents interlocuteurs
- Méthodique, organisé(e) et autonome
- Bon esprit d'équipe