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RESPONSABLE DE SITE H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Oseriez-vous postuler dans une entreprise où le succès digital et l'innovation sont fondamentaux ?

DOCAPOSTE, filiale du Groupe La Poste, accompagne les entreprises dans leur transformation numérique et mobile. Elle propose des solutions sur mesure ou clés en main, allant du conseil à la gestion déléguée de processus, en passant par l'échange de données sécurisées, l'archivage électronique, la numérisation, la délivrance et la gestion d'identités numériques.

Entre technologies disruptives et expertises métiers, nous sommes en recherche constante « de ce mieux » qui enchantera nos clients.

DOCAPOSTE, les facteurs clés :

• 5 000 collaborateurs répartis sur tout le territoire français
• Plus de 60 sites en France et à l'international
• 503 M€ de chiffre d'affaires en 2017
• Un siège, vitrine de nos innovations
• Une RSE au niveau Gold reconnu par Ecovadis
• Des certifications métiers et transverses (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 27001 etc…)

Plus d'informations sur DOCAPOSTE : www.docaposte.com   

Référence

2019-1921D  

Entité qui recrute

DOCAPOST BPO IS

Description du poste

Métier

Back-office/Production/Maintenance - RESPONSABLE DE SITE

Intitulé du poste

RESPONSABLE DE SITE H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Sous la responsabilité du Responsable de secteur, vous assurez le pilotage d'une prestation nationale pour le compte de notre client sur la Plateforme Industrielle du Courrier (PIC) de Gonesse.

Votre rôle principal est de piloter la performance du processus de production en optimisant les ressources et les moyens techniques, de manière à garantir la réalisation des engagements clients.

A ce titre vous :
- Organisez l'exploitation et le pilotage du process de production dans le respect des normes et du contrat client,
- Assurez l'encadrement, définissez et déclinez les objectifs des équipes en place
- Supervisez les différents prestataires (transporteurs)
- Elaborez des solutions visant à résoudre les dysfonctionnements,
- Mettre en œuvre les actions correctives nécessaires pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs,
- Pilotez les indicateurs de performance
- Compilez, suivez et analysez les statistiques de production et les tableaux de bord de votre domaine d'activité
- Rationalisez les processus, améliorez constamment la qualité de service
- Etes garant du bon pilotage financier de votre périmètre : gestion de budget, ….
- Assurez la coordination des activités des 4 régions en collaboration avec les 4 coordinateurs régionaux
- Veillez à la mise en œuvre de la politique de prévention et au respect des consignes de sécurité

Nombre de postes à pourvoir

1

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Lieu

GONESSE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac/Bac+1

Niveau d'expérience min. requis

de 3 à 6 ans

Profil

Diplômé du Bac à Bac+3, vous justifiez d'une expérience significative de 4 ans minimum dans le management et la coordination d'équipes sur une activité courrier.

Vous maîtrisez le Pack Office (Word et Excel notamment) et vous êtes à l'aise rapidement avec de nouveaux outils informatiques et le web (portail d'échanges avec le client).

Votre sens du relationnel, votre rigueur, votre organisation et votre diplomatie vous permettront de mener à bien vos missions.